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雲南德宏設立涉外消費者投訴站

发布日期:2018-3-26 下午 09:50:37 浏览:178

来源时间为:2018-03-13

雲南德宏傣族景頗族自治州兩市兩縣都與緬甸接壤,自古以來兩國邊民互市往來密切,口岸商貿蓬勃開展,雙方交往和消費日益增多。為依法保護外國籍消費者合法權益,維護國家口岸形象,德宏對外國籍消費者在本州(境內)的消費行為均給予我國公民同等待遇。

在德宏,瑞麗、隴川、盈江、芒市等地都相應成立涉外消費糾紛調解機構,在工商、外辦、僑聯、消委等部門設立涉外消費者投訴站和12315維權聯絡站,方便外國籍人員的消費維權。聘請綜合素質強,懂中、緬兩國語言且在中國注冊經商的緬籍商人作為聯絡員,協助涉外投訴處理工作,並做好中國法律法規的宣傳。

同時,我國公民由瑞麗市前往緬甸的消費者或旅游者的境外消費糾紛,均可通過工商、外事、僑辦、旅游等部門及時受理。在工商分局、分所和各邊民互市市場設立投訴站和聯絡站,受理申訴和投訴。

瑞麗市消費者協會、瑞麗市市場監督管理局結合邊疆少數民族的實際,與緬甸木姐鎮區建立了兩國邊境消費者維權定期會議的聯系制度,不僅促進了中緬邊境貿易經濟發展,還通過快速解決境外消費糾紛,維護了邊疆的和諧穩定。

《人民日報》(2018年03月13日18版)

責編:木勝玉、朱紅霞)

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